Van kansenzoeker naar waardevolle medewerker

Na het afronden van haar opleiding Secretariaat-Talen droomde Kaoutar ervan om aan de slag te gaan in een administratieve functie. Maar ondanks haar diploma bleek de weg daarnaartoe niet vanzelfsprekend. Ze kreeg keer op keer te horen dat ze te weinig praktijkervaring had. Hierdoor werkte ze jarenlang in korte opdrachten als verkoopmedewerkster – werk dat ze met inzet deed, maar dat niet aansloot bij haar echte ambities.

Daarnaast merkte Kaoutar dat vooroordelen over haar uiterlijk en overtuiging het solliciteren niet makkelijker maakten. Toch bleef ze gemotiveerd en vastberaden om haar talent voor administratie te benutten.

Toen ze zich aanmeldde voor jobcoaching, gingen we samen actief op zoek naar passende kansen. Tijdens een gerichte jobhunting ontdekte ik een openstaande functie in een contactcenter voor het project Colruyt. Deze job was precies wat zij zocht: een gevarieerde combinatie van administratieve taken, e-mailbeheer en inbound telefonie.

Hoewel ze in eerste instantie niet uitgenodigd werd voor een gesprek, gaf ik de moed niet op. Ik nam persoonlijk contact op met de manager, legde haar kwaliteiten uit en vroeg om een kans. Dat leidde tot een sollicitatiegesprek, dat we samen grondig voorbereidden.

Met haar sterke motivatie, klantgerichte houding en taalvaardigheid maakte ze tijdens het gesprek een uitstekende indruk. Het resultaat: een onmiddellijke aanwerving!

Vandaag voelt Kaoutar zich helemaal op haar plaats in haar nieuwe job. Ze kan eindelijk haar diploma en talenten ten volle inzetten, en kijkt met hernieuwd vertrouwen naar de toekomst.

Dit succes toont hoe belangrijk het is om voorbij ervaring te kijken en échte kwaliteiten te zien. Soms is een duwtje in de rug, en een jobcoach die gelooft in het potentieel, precies wat nodig is om een droom waar te maken.