D’un chercheur d’opportunités à un collaborateur précieux

Après avoir terminé sa formation en Secrétariat-Langues, Kaoutar rêvait de travailler dans une fonction administrative. Mais malgré son diplôme, le chemin vers l’emploi ne s’est pas avéré évident. À plusieurs reprises, on lui a fait comprendre qu’elle manquait d’expérience pratique. Elle a ainsi travaillé pendant des années dans des missions courtes comme vendeuse – un travail qu’elle accomplissait avec engagement, mais qui ne correspondait pas à ses véritables ambitions.

Par ailleurs, Kaoutar a constaté que des préjugés liés à son apparence et à ses convictions rendaient ses candidatures encore plus difficiles. Pourtant, elle est restée motivée et déterminée à mettre à profit son talent administratif.

Lorsqu’elle s’est inscrite en jobcoaching, nous avons activement cherché ensemble des opportunités adaptées. Au cours d’une recherche ciblée, j’ai repéré un poste vacant dans un centre de contact pour le projet Colruyt. Cet emploi correspondait parfaitement à ses attentes : une combinaison variée de tâches administratives, de gestion d’e-mails et de téléphonie entrante.

Bien qu’elle n’ait pas été invitée dans un premier temps à un entretien, je n’ai pas baissé les bras. J’ai contacté personnellement le manager, expliqué ses qualités et demandé qu’on lui donne une chance. Cela a débouché sur un entretien d’embauche que nous avons préparé ensemble en profondeur.

Grâce à sa forte motivation, son sens du service et ses compétences linguistiques, elle a fait une excellente impression lors de l’entretien. Résultat : une embauche immédiate !

Aujourd’hui, Kaoutar se sent pleinement à sa place dans son nouveau travail. Elle peut enfin mettre à profit son diplôme et ses talents, et aborde l’avenir avec une confiance renouvelée.

Ce succès montre combien il est essentiel de regarder au-delà de l’expérience et de reconnaître les véritables qualités. Parfois, un coup de pouce – et un jobcoach qui croit au potentiel – font toute la différence pour réaliser un rêve.