Poetsen met dienstencheques in Antwerpen

Que peut faire Magia pour vous ?

Nettoyage et aide ménagère : Magia est prêt à faire briller votre maison. Nos aides ménagères spécialisées veillent à ce que chaque coin et recoin soit soigneusement nettoyé, afin que vous puissiez profiter d’un environnement impeccable.

Lessive et repassage : vous n’avez ni le temps ni l’envie de vous occuper de vos montagnes de linge ? Laissez Magia s’en charger pour vous ! Nos experts s’occuperont de vos vêtements pour que vous puissiez vous consacrer à des activités plus importantes.

Notre approche

Complétez le formulaire sans engagement.

En fonction de vos besoins et souhaits, nous chercherons une aide ménagère qui vous convient.

Nous vous contacterons dans les deux jours ouvrables.

Nous sommes joignables tous les jours entre 8 h 30 et 12 h 30. L’après-midi, nous travaillons en coulisses. Nous restons joignables par e-mail à poetshulp@groepintro.be.

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Un titre-service permet de bénéficier d’une aide ménagère à un prix abordable pour le nettoyage, la lessive, le repassage, la cuisine et les courses. Vous pouvez donc confier toutes ces tâches à une tierce personne pour disposer de plus de temps pour ce qui vous tient à cœur. Le système des titres-services est simple et conforme à la législation. Vous pouvez commander des titres-services auprès de Sodexo. Un titre-service coûte 10€.

Pour tout complément d’information sur le système des titres-services et sur la façon de les acheter, consultez les sites titres-services.wallonie.be et sodexo.be.

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Groep INTRO facture une contribution administrative par heure prestée. La contribution actuelle est de 1,25 €*. La facturation est trimestrielle (mars, juin, septembre et décembre). Cette contribution sert à assurer le support administratif et l’amélioration continue de nos services.

Que faire en cas d'absence ?

Vous partez en vacances ? Ou vous devez renoncer au passage d’une aide ménagère pour une autre raison ? Veuillez en informer le secrétariat au moins 5 jours ouvrables à l’avance par e-mail à poetshulp@groepintro.be ou en appelant le 0485/55.26.22.

N’oubliez pas : en cas d’annulation tardive ou si vous annulez plus de 4 fois par an, les prestations annulées seront facturées au tarif subventionné de la Communauté flamande en vigueur à cette date.

Vous êtes absent(e) pendant une longue période (par exemple en raison d’une hospitalisation) ? Informez-en alors le secrétariat dès que possible et faites-lui savoir quand vous souhaitez faire de nouveau appel à Magia.